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24 de Novembro de 2010 14h35
Ter liderança é saber ensinar, diz o Presidente da Sanecap
“Líder é aquele que sabe ensinar; e ensinar é tratar as pessoas com respeito”, disse o presidente da Companhia de Saneamento da Capital (Sanecap) Antônio Carlos Ventura Ribeiro, na reunião com a diretoria e os gerentes da companhia, na última sexta-feira (19/11), no centro de convivência, na sede da empresa no bairro Carumbé, na capital.
Ele disse que todos “devem ensinar os trabalhos aos colaboradores pelo menos três vezes. Senta, ensina, reforça o aprendizado. A Sanecap precisa de colaboradores que saibam trabalhar em equipes, isso é importante”, afirmou Ventura.
Na oportunidade informou que, a principio, a diretoria da Sanecap inicia os trabalhos para atingir quatro metas: obras constantes do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC 1 e 2); recuperação de perdas de água, melhoria da arrecadação e faturamento. “Quanto aos gerentes, cada área terá três metas para cumprir”, ponderou Ventura.
Além das metas e da recomendação de tratamento na companhia, Ventura informou que para dar mais celeridade aos projetos transferiu a área de informática da diretoria administrativa para a presidência, está investindo em um novo “Call Center” e ampliando as linhas telefônicas para um melhor atendimento ao público.