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A Companhia de Saneamento da Capital (Sanecap) informa à população que em virtude de melhorias no sistema do Centro de Processamento de Dados (CPD) da companhia, o serviço de atendimento ao público pelo telefone 115 ficará instável, a partir das 15h de hoje (20/05).

Os trabalhos da coordenadoria de Tecnologia da Informação da Sanecap continuarão durante o final de semana, sábado (21-05) e domingo (22-05). A previsão é que a normalização do sistema deve ocorrer a partir de segunda-feira (23-05). A manutenção ocasionará a paralisação no sistema telefônico e dificuldades de acesso à rede de comunicação de computadores da companhia.

A manutenção dos equipamentos é necessária e, tem como objetivo principal a melhoria operacional do sistema de atendimento ao público, além da readequação de equipamentos elétricos e de informática.

Estarão sendo colocados também pisos elevados no espaço do CPD para dar mais segurança no momento da manutenção dos equipamentos.

A Sanecap coloca à disposição dos clientes nesse período para o atendimento ao público os telefones: (65) 8463-3773 – 8463-3825 – 8463-3798 – 8463-3911 – 8463-3841.

Assessoria de Comunicação da SANECAP
TEL.: (65) 3645-9708