Notícias

A Ouvidora Geral do Município de Cuiabá, Adriana Venturoso, realizou reunião no último dia 19, na capital, com a diretoria de tecnologia de informação da prefeitura de Cuiabá, a gerência de informática e a ouvidoria setorial da Companhia de Saneamento da Capital, com o objetivo de discutir os assuntos relacionados à ouvidoria, incluindo uma palestra sobre software e web site denominado Sistema Integrado de Ouvidoria (GIO) para atendimento de clientes.

A Sanecap possui uma Ouvidoria Setorial, gerenciada pela assessora de comunicação, Neila Barreto, que também acumula as funções de Ouvidora, ainda não interligada à Ouvidoria Geral, mas nós precisamos realizar essa integração, disse Adriana Venturoso.

A proposta da Ouvidora é integrar as ouvidorias já existentes no município, como as da secretaria municipal da Saúde, Sanecap e secretaria municipal de transportes urbanos (SMTU), junto à Ouvidoria Geral, por meio da gestão software específico, dando mais agilidade aos munícipes e, ainda, oferecendo facilidades aos usuários, concluiu Venturoso.

Participaram da reunião Luiz Fernando Moreno – diretor de tecnologia de informação da PMC, Paulo Henrique Santana – gerente de informática da Sanecap, Neila Maria de Souza Barreto, gerente de comunicação da Sanecap e ouvidora setorial.

Informações:
luiz.moreno@cuiaba.mt.gov.br