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Acompanhada de técnicos da área de informática da Prefeitura de Cuiabá, liderados pelo diretor de Tecnologia e Informação, Luiz Fernando Caparros, a ouvidora geral do Município, Adriana Venturoso, visitou hoje (25-08) a Ouvidoria Setorial da Junta Comercial do Estado de Mato Grosso - Jucemat, com a finalidade de conhecer o sistema de software de controle de ouvidoria daquele órgão. "É, reconhecidamente, um dos mais eficientes e completos do País", sublinhou Adriana.

A ouvidora foi recepcionada na Jucemat pelo ouvidor setorial Heitor Geraldo Reyes e o técnico de TI (Informática) Roberto Peron. "Eles apresentaram o software com o qual trabalham, bem como demonstraram asua utilização no dia a dia da Jucemat. Heitor disse que o software está sendo implementado com o sistema de ouvidoria digital, algo até então inédito no País. Também expôs algumas ações que podem ser adequadas para melhor proveito desse software", revelou.

Heitor Geraldo Reyes se propôs a colaborar com a Ouvidoria do Município, para  auxiliar numa eventual implementação do sistema de software. "O software atende às necessidades do município; nós não temos nenhum sistema similar para controlar principalmente os protocolos de manifestações dos munícipes. Em função do que vimos e pôde ser explicado tecnicamente, vamos estudar a possibilidade da implantação dessa ferramenta tão importante para a gestão da Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá", finalizou Adriana.

O próximo passo, após conhecer na íntegra o funcionamento do sistema, é apresentar um projeto ao prefeito de Cuiabá, Chico Galindo, segundo a Ouvidora. "Já estamos em fase de elaboração desse projeto, por entender que o sistema em foco é importante para que possamos implantar as Ouvidorias Setoriais, uma das metas do Município, voltadas a um atendimento ainda mais eficaz à população".