A qualidade dos serviços prestados no Hospital Municipal São Benedito é destacada pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), através da pesquisa de satisfação realizada pelo setor de Ouvidoria da unidade. A aprovação dos pacientes foi de 98% (entre ótimo e bom), nesses dois primeiros meses do ano (janeiro/23 e fevereiro/23).

A unidade hospitalar, que é gerida pela Empresa Cuiabana de Saúde Pública (ECSP), sob a Gestão do prefeito Emanuel Pinheiro, oferece serviços de média e alta complexidade nas especialidades de neurocirurgia, ortopedia e traumatologia.

Segundo o Ouvidor, Oswaldino Daltro, os dados são colhidos de maneira cuidadosa e detalhada por setor. “Em todos os setores de atendimento da unidade de saúde, o nível de satisfação foi satisfatório e vale destacar que o índice não caiu. Isso demonstra, que a Gestão e a ECSP estão realizando um bom trabalho na prestação dos serviços”, revelou. 

Dentre os dados discriminados por setor, o Hospital Municipal São Benedito recebeu aprovação geral de 98% e os setores (entre ótimo e bom) receberam: Recepção 99%, Condutor 98%, Enfermagem 93%, Atendimento Médico 98%, Estrutura Física 80%, Limpeza 91%, Laboratório 99%, Setor de Imagens 97%, Demais Profissionais 99% e Pós-Cirúrgico 99%. 

Segundo Paulo Rós, diretor-geral da ECSP, o Hospital Municipal São Benedito está em pleno funcionamento das suas atividades com a realização de internações, consultas ambulatoriais, serviços de imagens como tomografia computadorizada, hemodinâmica, ultrassonografia, raio-x e serviços laboratoriais de analises clinicas e agência transfusional.  

Para o prefeito Emanuel Pinheiro, a aprovação dos pacientes atendidos significa que o atendimento está sendo realizado de maneira humanizada. 

“Enquanto gestor priorizo a humanização no atendimento e o êxito no tratamento. Nossa gente precisa e merece qualidade nos serviços, é para isso que trabalhamos”, enfatizou o prefeito. 

Hospital Municipal São Benedito 

A unidade hospitalar possui 112 leitos, sendo 20 leitos de Unidades de Terapias Intensivas - UTIs, 10 leitos Pós-Cirúrgicos e 82 leitos de enfermarias. A infraestrutura está distribuída em 5 andares e compreende 4 salas de centro cirúrgico. No ano de 2022 foram realizados mais de 187 mil atendimentos, sendo computadas 6.089 consultas ambulatoriais, 23.388 exames de imagens, 2.084 cirurgias entre ortopédicas e neurológicas e 156.050 exames laboratoriais.  

Ouvidoria 

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